Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

در Fortum من، شما به عنوان Fortumkund یک نمای کلی از مصرف خود، توافق برق خود و آخرین صورتحساب خود را دریافت کنید. شما همچنین می توانید برخی از مسائل مربوط به خدمات مشتری خود را انجام دهید.

در نمای مصرف، می توانید تاریخ مصرف برق خود را در هر سال، ماه، هفته یا روز ببینید. برای دیدن در هفته و روز باید اندازه گیری ساعتی داشته باشید. با کمک خدمات مشتری از طریق چت در برنامه برای کمک تماس بگیرید.

اگر تولید کننده هستید، می توانید از تولید برق خود در برنامه پیروی کنید.

شما همچنین می توانید تاریخچه صورتحساب خود را با توزیع هزینه در طول سال ببینید.

با توجه به قراردادهای برق، شما یک دید کلی از آنچه در توافقنامه شما وجود دارد، چه هزینه ای دارد و چه مدت آن را اعمال می کنید.

برنامه به طور مداوم با ویژگی های جدید به روز می شود. برای ویژگی ها چه چیزی را میخواهید؟ از طریق فرم بازخورد در برنامه با ما تماس بگیرید. ممکن است ما نمیتوانیم به نظر شما پاسخ بدهیم، اما همه چیز را بخوانیم و آن را به ما بدهیم.